SERICA fertigt mechanische Uhren, die als Instrumente konzipiert sind: präzise, robust und raffiniert. Die 2019 in Paris von Jérôme Burgert und Gabriel Vachette gegründete Marke entwickelt Uhren, die sich durch eine einzigartige ästhetische Formens prache und ein klares Bekenntnis zu funktionaler Exzellenz auszeichnen. Jede Kollektion ist für einen spezifischen Verwendungszweck gedacht und verbindet chronometrische Präzision, langlebige Konstruktion und sorgfältig durchdachte Proportionen. Mechanische Instrumente, die für die Ewigkeit gemacht sind: in ihrer Funktion, ihrer Form und über die Zeit hinweg.

Die SERICA-Boutique in Paris sucht zur Verstärkung ihres Teams eine/n Mitarbeiter/in (befristeter Arbeitsvertrag oder Abschlusspraktikum). Sie werden als wahrer Botschafter/in der Marke deren Identität und Werte gegenüber jedem Kunden vertreten. Sie unterstützen den Empfang, die individuelle Beratung und die Präsentation der Kollektionen, während Sie gleichzeitig unseren hohen Anspruch an Verkauf und Kundenbeziehung verkörpern.

Hauptaufgaben

• Empfang und Beratung der Kunden in der Boutique durch persönlichen Service und die Vermittlung der SERICA-Werte.
• Präsentation der verschiedenen Kollektionen mit Erläuterung des Konzepts und des Fachwissens, das dahintersteht.
• Unterstützung bei der Verkaufsabwicklung und der täglichen Organisation der Boutique (Kassierung, Inventur, Ordnung, Merchandising).
• Aufbau und Pflege dauerhafter Kundenbeziehungen durch aufmerksame und professionelle Betreuung.
• Mitwirkung an Verkaufsaktionen, Veranstaltungen oder der Einführung neuer Kollektionen.
• Remote-Kundenbetreuung: Bearbeitung und Nachverfolgung eingehender Anfragen per E-Mail über das CRM-System.

Anforderungsprofil

• Erfahrung im Verkauf/Kundenbetreuung im Luxus- oder Uhrensektor
• Hervorragende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Begeisterung für die Uhrenbranche und deren Handwerkskunst
• Gepflegtes Erscheinungsbild und gewählte Ausdrucksweise
• Grundkenntnisse in Warenwirtschaftssystemen (ERP) sind von Vorteil
• Teamgeist, Proaktivität und Aufgeschlossenheit.

Unser Umfeld

• Betriebliche Krankenzusatzversicherung
• 25 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr
• Verfügbarkeit: Ab Januar 2027
• Standort: Paris, 75003