RESI E GARANZIA

RESI

RESI E ASSISTENZA POST-VENDITA

L’acquirente ha il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine. Per procedere con un reso, il cliente deve contattare l’Assistenza Post-Vendita tramite la pagina sopra indicata e compilare le informazioni relative all’ordine in questione in modo da poter elaborare la richiesta. Il prodotto deve essere restituito entro e non oltre quattordici giorni dalla comunicazione a Serica Watches della decisione di recedere.

Il prodotto da restituire deve essere inutilizzato e nella sua confezione originale. Dopo l’analisi da parte del nostro servizio dedicato e se il prodotto in questione viene effettivamente restituito in condizioni nuove (senza graffi o altre tracce di manipolazione), l’importo del prodotto, ad eccezione delle spese di spedizione, verrà rimborsato al cliente al momento del ricevimento della merce da parte di Serica.

Assistenza post-vendita: Anche se dovessimo scomparire, il nostro partner in Svizzera si impegnerà a riparare e a revisionare il tuo orologio.

DIRITTO DI RECESSO GRATUITO

I clienti possono modificare o cancellare il loro ordine per ottenere un cambio o un rimborso, a condizione che l’ordine non sia stato spedito dal servizio postale selezionato sul sito web di Serica Watches. Il cliente può quindi modificare o annullare gratuitamente l’ordine contattando l’Assistenza Clienti alla pagina relativa, oppure rispondendo all’e-mail di conferma dell’ordine.

GARANZIE

PRODOTTO

Tutti gli orologi Serica sono coperti da una garanzia di due anni contro i difetti di fabbricazione (vedere le Condizioni generali). Standard di qualità dell’industria orologiera svizzera. Un movimento affidabile da diversi decenni, noto a tutti gli orologiai e riparabile a piacere.

UMANO

Dietro a questo orologio ci sono degli appassionati, alcuni dei quali lavorano nell’industria orologiera da oltre 20 anni. Professionisti che vogliono condividere con te la loro personalissima visione dell’orologeria svizzera.

LEGALE

Tutti gli acquisti effettuati su questo sito avvengono presso una società registrata al Tribunale di Commercio di Parigi e soggetta alle leggi che regolano il commercio in Francia e a livello internazionale. La circolazione dei fondi è quindi trasparente quanto l’origine dei nostri prodotti.