ACCORDO DI RISERVATEZZA

2 – Chi è responsabile del trattamento dei Dati?

Il responsabile del trattamento dei Dati attuato ai sensi del presente Accordo è la società COMPAGNIE DES MONTRES SERICA, società per azioni semplificata con capitale di 10.000 euro, identificata con il numero 887 674 232 RCS Parigi, la cui sede legale si trova al 48 rue Lepic 75018 Parigi (Francia), nella persona del suo Presidente (di seguito “SERICA” o “Noi“).

3 – Quando vengono raccolti e trattati i Dati da SERICA?

SERICA può raccogliere e trattare i Dati nei seguenti modi:

• in caso di contatto tramite il sito web www.serica-watches.com o per telefono: Il sito web di SERICA comprende un modulo di contatto, sotto la scheda “Servizi” e poi la voce “Contatti”, che consente a chiunque sia interessato di entrare in contatto con SERICA e di richiedere informazioni sull’azienda e sui suoi prodotti; allo stesso modo, il sito web di SERICA consente di registrarsi per ricevere un aggiornamento periodico (“newsletter”); infine, il servizio clienti di SERICA può essere contattato telefonicamente;

• in caso di ordine di un prodotto venduto da SERICA: in questo caso, è necessaria la creazione di un account cliente e, in questo contesto, i Dati sono raccolti da SERICA per poter elaborare l’ordine;

• in caso di rapporti contrattuali con SERICA: questa ipotesi riguarda in particolare i fornitori di SERICA;

• nell’ambito dell’utilizzo del sito www.serica-watches.com: la navigazione sul sito può generare alcuni Dati attraverso i cookie. Sul sito web di SERICA è presente un modulo di gestione dei cookie che consente a ciascun utente di accettare o rifiutare i cookie. Una carta dedicata all’uso dei cookie si trova nel pie’ di pagina del sito web di SERICA;

• quando si utilizzano le funzionalità di connessione ai social network (in particolare Facebook);

4 – Quali sono i Dati raccolti e trattati da SERICA?

SERICA applica il principio della minimizzazione dei dati, il che significa che raccoglie e tratta solo i Dati strettamente necessari allo svolgimento delle proprie attività. SERICA non fa commercio di dati personali.

I dati raccolti e trattati da SERICA sono i seguenti:

• in caso di contatto tramite il sito www.serica-watches.com: i Dati raccolti si limitano al nome e cognome, all’indirizzo e-mail, al numero di telefono, al numero d’ordine (se applicabile), nonché ai Dati che l’Interessato desidera condividere con SERICA nell’ambito del modulo di contatto (“Il tuo messaggio”);

• in caso di ordine di un prodotto venduto da SERICA: in caso di ordine tramite il sito web, i Dati raccolti riguardano il cognome, il nome, l’indirizzo postale, l’indirizzo e-mail e il numero di telefono dell’acquirente, nonché il tipo di prodotto acquistato e le informazioni relative alla carta bancaria utilizzata per il pagamento;

• durante l’espletamento dei rapporti contrattuali con SERICA: SERICA può raccogliere alcuni Dati per consentire l’esecuzione del contratto e, in particolare, per emettere fatture o effettuare pagamenti. Questo include il nome e i dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono) del referente di SERICA;

• nell’ambito dell’utilizzo del sito www.serica-watches.com: alcuni Dati relativi all’utilizzo del sito, quali le pagine visualizzate, il tempo trascorso sul sito, il tipo e la versione del browser internet utilizzato, i tipi e le versioni dei plugin del browser, il sistema operativo, i Dati relativi al percorso di navigazione, ecc. possono essere raccolti in modo completamente automatizzato;

• in caso di utilizzo di funzionalità legate ai social network: SERICA avrà accesso ad alcuni dei Dati (in particolare, nome, cognome, fotografia, indirizzo e-mail, numero di telefono e numero di amici di Facebook) presenti nell’account sul suddetto social network, in conformità alle condizioni generali di utilizzo del social network in questione. Potremmo anche raccogliere alcuni dei tuoi Dati quando interagisci con le funzioni di tali social network, come il pulsante “Mi piace”.

5 – Sulla base di quale quadro normativo vengono raccolti e trattati i Dati?

SERICA non raccoglie né tratta i Dati in modo illecito. Tutti i Dati raccolti e trattati da SERICA sono raccolti e trattati in virtù di un quadro normativo debitamente identificato:

• un contratto o misure precontrattuali: per la maggior parte, i Dati raccolti da SERICA sono necessari per l’esecuzione dei contratti, siano essi contratti di vendita relativi a ordini di prodotti o contratti relativi ai fornitori di SERICA;

• consenso: gli altri Dati raccolti e trattati da SERICA sono raccolti e trattati sulla base del consenso degli Interessati, che scelgono di condividerli con SERICA, in particolare attraverso il modulo di contatto;

• il legittimo interesse di SERICA: SERICA tratta i Dati raccolti automaticamente al fine di stabilire statistiche e migliorare il proprio sito web. SERICA può anche utilizzare i Dati per finalità di marketing, ad esempio inviando un’e-mail di promemoria a un Interessato che ha inserito un prodotto nel proprio carrello senza effettuare un ordine.

6 – Qual è l’uso che fa SERICA dei dati raccolti?

SERICA utilizza i Dati raccolti nelle circostanze sopra descritte solo per scopi specifici e legittimi, che riguardano essenzialmente i prodotti che commercializza.

In linea di massima, questi obiettivi sono i seguenti:

• consentire agli Interessati di ottenere informazioni su SERICA e sui suoi prodotti;

• consentire a SERICA di evadere gli ordini effettuati sul suo sito web;

• consentire a SERICA, in conformità alle disposizioni di legge applicabili e con il consenso dell’utente ove richiesto dalla legge, di inviare all’utente messaggi di marketing, pubblicitari e promozionali e informazioni relative ai nostri prodotti o servizi, o di suggerire e consigliare all’utente prodotti o servizi che potrebbero essere di suo interesse. Potremmo anche utilizzare i tuoi Dati per inviarti messaggi pubblicitari che potrebbero interessarti su piattaforme di social network o siti di terze parti. Se desideri maggiori informazioni su questo argomento, leggi i documenti contrattuali di queste piattaforme;

• consentire a SERICA di adempiere ai propri obblighi contrattuali.

7 – A chi vengono comunicati i Dati raccolti?

I Dati raccolti da SERICA sono destinati esclusivamente al suo utilizzo.

In via eccezionale, alcuni Dati relativi ai professionisti possono essere comunicati ai fornitori di servizi di SERICA, come il suo studio contabile o il suo studio legale, in particolare in caso di controversia relativa a un ordine.

I tuoi Dati possono essere trasferiti a qualsiasi acquirente o altro successore in caso di fusione, cessione, ristrutturazione, riorganizzazione, scioglimento o altra vendita o trasferimento di alcuni o tutti i beni di SERICA come risultato di una procedura di insolvenza o di qualsiasi altro processo in cui i Dati dei clienti di SERICA siano uno dei beni trasferiti.

Inoltre, potremmo essere obbligati a divulgare i tuoi Dati per ottemperare a ordini del tribunale, inclusa una qualsivoglia richiesta governativa o normativa.

Se riteniamo che la divulgazione sia necessaria o opportuna per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di SERICA, dei suoi clienti o di altri soggetti interessati. Questa divulgazione include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni ai fini della protezione contro le frodi e le contraffazioni.

8 – Per quanto tempo i dati vengono conservati da SERICA?

SERICA conserva i dati relativi agli Interessati in forma identificabile per il tempo strettamente necessario all’adempimento delle finalità del relativo trattamento. Schematicamente:

• I dati relativi ai potenziali clienti (persone fisiche) vengono conservati per un periodo massimo di 3 (tre) anni dall’ultimo contatto.
• I dati relativi ai clienti di SERICA sono conservati per la durata del rapporto contrattuale con gli stessi e fino a 3 (tre) anni dopo l’ultimo ordine.
• I dati relativi ai fornitori di SERICA sono conservati per la durata del rapporto contrattuale e per il periodo imposto da leggi o regolamenti al termine di tale rapporto.

9 – Quali sono i tuoi diritti rispetto ai tuoi Dati?

SERICA rispetta i diritti garantiti dal GPDR e dalla legge sulla protezione dei dati.

Pertanto, qualsiasi Interessato i cui Dati sono stati raccolti da SERICA ha il diritto di richiedere l’accesso ai Dati che lo riguardano e che sono conservati da SERICA, così come la rettifica o la cancellazione degli stessi, o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano, così come il diritto di opporsi al loro trattamento.

Si precisa che in caso di limitazione o opposizione al trattamento, SERICA potrebbe non essere più in grado di fornire, ad esempio, la formazione sottoscritta. Inoltre, in caso di esercizio del diritto di opposizione o del diritto all’oblio, alcune informazioni possono comunque essere conservate da SERICA per adempiere ai propri obblighi legali.

Ogni Interessato può inoltre definire le direttive relative alla conservazione, alla cancellazione e alla comunicazione dei suoi dati dopo la sua morte. In assenza di tali istruzioni, i Dati che lo riguardano saranno conservati in conformità ai paragrafi precedenti, a meno che i suoi eredi non richiedano una più rapida cancellazione.

Per esercitare tali diritti, l’Interessato può inviare un’e-mail a privacy@serica-watches.com o una lettera al seguente indirizzo:

COMPAGNIE DES MONTRES SERICA

Protection des Données Personnelles

48 rue Lepic 75018 Parigi

FRANCIA

Tutta la corrispondenza deve essere accompagnata da una copia del documento d’identità dell’Interessato. Tale documento non sarà conservato una volta verificata l’identità dell’Interessato.

Qualunque Interessato può opporsi al canvassing telefonico registrandosi all’indirizzo www.bloctel.fr.

Infine, ogni Interessato ha il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente per la protezione dei dati, ossia il CNIL per la Francia: www.cnil.fr.

10 – Come vengono protetti i tuoi dati personali?

In qualità di responsabile del trattamento dei dati, SERICA si impegna a implementare e mantenere, a proprie spese, misure tecniche e organizzative adeguate relative al trattamento e alla sicurezza dei Dati, in conformità agli articoli 32-34 del GPDR e 70-13 della legge francese sulla protezione dei dati.

SERICA garantirà pertanto che tali misure tecniche e organizzative siano sempre adeguate ai rischi particolari presentati dalle sue attività di trattamento, in particolare per proteggere i Dati da distruzione, perdita, modifica, divulgazione o accesso accidentali o illegali.

Per quanto riguarda le misure tecniche attuate da SERICA:

• tutti i Dati relativi ai clienti di SERICA, compresi i Dati relativi agli ordini effettuati con SERICA, sono ospitati all’interno della soluzione WOCOMMERCE pubblicata da AUTOMATTIC e protetti da misure di sicurezza conformi agli standard più elevati, in particolare la doppia autenticazione, per ridurre il rischio di intrusione non autorizzata o di divulgazione dei Dati;

• i Dati sono ospitati su server situati all’interno dell’Unione europea o negli Stati Uniti, protetti da misure di protezione definite dai fornitori di servizi e che offrono garanzie di sicurezza adeguate ai rischi incorsi. In particolare, i dati sono crittografati end-to-end e i server sono protetti secondo gli standard più elevati.

Misure organizzative:

• i Dati sono accessibili solo ai responsabili e al personale di SERICA che necessitano di conoscerli.

SERICA si impegna inoltre a tenere, aggiornare e conservare un registro completo e accurato del trattamento dei dati personali effettuato da SERICA. Il presente registro illustra in dettaglio le sue attività di trattamento.

11 – Sono effettuati trasferimenti internazionali di dati?

In linea di massima, i Dati raccolti da SERICA sono conservati su server informatici situati all’interno dell’Unione europea.

Ove applicabile, alcuni Dati possono essere accessibili da paesi al di fuori dell’Unione europea. In questo caso, SERICA farà in modo che tale accesso avvenga sulla base di adeguate garanzie contrattuali, come previsto dalla legge e dai regolamenti europei.

12 – Altre domande?

Per ulteriori domande sulle modalità di raccolta e trattamento dei Dati da parte di SERICA, puoi inviare un’e-mail a [email protected].