Die vorliegende Datenschutzerklärung (die «Erklärung») wurde von der COMPAGNIE DES MONTRES SERICA, deren vollständige Kontaktdaten nachstehend aufgeführt sind, erstellt, um die betroffenen Personen über die Bedingungen zu informieren, unter denen sie im Rahmen ihrer Tätigkeit personenbezogene Daten verarbeitet.
Insbesondere die Nutzung der Website www.serica-watches.com oder die Aufgabe einer Bestellung führt zur Erhebung und Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung des Europäischen Parlaments und des Rates Nr. 2016/679 vom 27. April 2016 (im Folgenden «DSGVO») und des französischen Datenschutzgesetzes Nr. 78/17 vom 6. Januar 1978 in seiner geänderten Fassung (im Folgenden «Datenschutzgesetz») (zusammen die «anwendbaren Gesetze»).
Diese Erklärung kann von Zeit zu Zeit geändert werden. Etwaige Änderungen werden den betroffenen Personen auf einem geeigneten Wege zur Kenntnis gebracht. In diesem Fall wird das oben genannte Datum der «letzten Aktualisierung» geändert. Die neue Fassung der Erklärung gilt ab diesem Datum.
Diese Erklärung ergänzt die Bestimmungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen der COMPAGNIE DES MONTRES SERICA, die insbesondere für jede Bestellung eines Produkts auf der Website gelten.
1 – DEFINITIONEN
Im Zusammenhang mit dieser Erklärung und in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Recht haben die folgenden Begriffe und Ausdrücke die folgenden Bedeutungen:
«Daten» sind alle Informationen über eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person, insbesondere ein Name, eine Kennnummer, Standortdaten, eine Online-Kennung oder eine oder mehrere Angaben über die physische, physiologische, genetische, psychische, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Identität;
«Stakeholder»: jede natürliche Person, die mit der COMPAGNIE DES MONTRES SERICA interagiert. Dies kann insbesondere jede Person sein, die die Website www.serica-watches.com besucht oder ein Produkt auf dieser Website oder in einem Geschäft kauft.
2 – Wer ist für die Verarbeitung der Daten verantwortlich?
Der Inhaber der Datenverarbeitung, die gemäß der vorliegenden Erklärung erfolgt, ist die COMPAGNIE DES MONTRES SERICA, «Société par actions simplifiée» (vereinfachte Aktiengesellschaft) mit einem Kapital von 10 000 Euro, mit Sitz in 48 Rue Lepic – 75018 Paris (Frankreich), eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer 887 674 232, in der Person ihres Vorstandsvorsitzenden (im Folgenden «SERICA» oder «wir»).
3 – Wann erhebt und verarbeitet SERICA Daten?
SERICA kann Daten in folgenden Fällen erheben und verarbeiten:
Bei der Kontaktaufnahme über die Website www.serica-watches.com oder per Telefon: Auf der Website von SERICA befindet sich unter der Rubrik «Dienstleistungen» und unter der Rubrik «Kontakt» ein Kontaktformular, mit dem jede interessierte Person mit SERICA Kontakt aufnehmen und Informationen über das Unternehmen und seine Produkte anfordern kann; ebenfalls auf der Website von SERICA kann man sich für einen Newsletter anmelden; schließlich ist der Kundendienst von SERICA auch telefonisch erreichbar;
Wenn Sie eine Bestellung für ein von SERICA vertriebenes Produkt aufgeben: In diesem Fall ist es notwendig, ein Kundenkonto anzulegen und in diesem Zusammenhang erhebt SERICA die Daten, um die Bestellung bearbeiten zu können;
Im Falle eines Vertragsverhältnisses mit SERICA: Dieser Fall betrifft insbesondere die Lieferanten von SERICA;
Im Rahmen der Nutzung der Website www.serica-watches.com: Beim Surfen auf der Website können mittels Cookies bestimmte Daten generiert werden. Die SERICA-Website verfügt über ein Modul zur Verwaltung von Cookies, das es jedem Nutzer ermöglicht, Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen. Eine Erklärung über die Verwendung von Cookies befindet sich am Ende der SERICA-Website;
Bei der Nutzung von Funktionen sozialer Netzwerke (insbesondere Facebook);
4 – Welche Daten werden von SERICA erhoben und verarbeitet?
SERICA folgt dem Grundsatz der Datensparsamkeit, d. h. es werden nur die Daten erhoben und verarbeitet, die für die Ausübung der Tätigkeit unbedingt erforderlich sind. SERICA betreibt keinen Handel mit personenbezogenen Daten.
Die von SERICA erhobenen und verarbeiteten Daten sind die folgenden:
Bei Kontaktaufnahme über die Website www.serica-watches.com: Die erhobenen Daten beschränken sich auf Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellnummer (sofern vorhanden) sowie die Daten, die die betroffene Person SERICA im Rahmen des Kontaktformulars mitteilen möchte («Ihre Nachricht»);
Bei der Bestellung eines von SERICA verkauften Produkts: Wenn eine Bestellung über die Website aufgegeben wird, beschränken sich die erhobenen Daten auf den Namen, den Vornamen, die Postanschrift, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer des Käufers sowie auf die Art des gekauften Produkts und die Daten der für die Zahlung verwendeten Bankkarte;
Bei der Erfüllung der vertraglichen Beziehungen mit SERICA: SERICA kann bestimmte Daten erheben, um die Erfüllung des Vertrages zu ermöglichen und insbesondere um Rechnungen auszustellen oder Zahlungen auszuführen. Dies gilt insbesondere für den Namen und die Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer) der Kontaktperson von SERICA;
Im Zusammenhang mit der Nutzung der Website www.serica-watches.com: Bestimmte Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website, wie z. B. die besuchten Seiten, die auf der Website verbrachte Zeit, der Typ und die Version des verwendeten Internetbrowsers, die Typen und Versionen Ihrer Browser-Plugins, das Betriebssystem, Daten im Zusammenhang mit dem Browserverlauf usw., können automatisch erfasst werden;
Wenn Sie Funktionen im Zusammenhang mit sozialen Netzwerken nutzen: SERICA hat Zugriff auf bestimmte Daten (insbesondere Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr Foto, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und die Anzahl Ihrer Facebook-Freunde) aus Ihrem Konto bei diesem sozialen Netzwerk gemäß den allgemeinen Nutzungsbedingungen des betreffenden sozialen Netzwerks. Wir können auch einige Ihrer Daten erfassen, wenn Sie mit Funktionen dieser sozialen Netzwerke interagieren, z. B. mit der Schaltfläche «Gefällt mir».
5 – Auf welcher Rechtsgrundlage werden die Daten erhoben und verarbeitet?
SERICA erhebt und verarbeitet keine Daten auf unzulässige Weise. Alle von SERICA erhobenen und verarbeiteten Daten werden auf einer ordnungsgemäß angegebenen Rechtsgrundlage erhoben und verarbeitet:
Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen: Die von SERICA erhobenen Daten sind überwiegend für die Erfüllung von Verträgen erforderlich, sei es ein Kaufvertrag über eine Produktbestellung oder ein Vertrag mit den Lieferanten von SERICA;
Einwilligung: Die übrigen von SERICA erhobenen und verarbeiteten Daten werden auf der Grundlage der Einwilligung der betroffenen Personen erhoben, die sich dafür entscheiden, diese Daten SERICA mitzuteilen, insbesondere über das Kontaktformular;
Berechtigtes Interesse von SERICA: SERICA verarbeitet die erhobenen Daten automatisch zu statistischen Zwecken und zur Verbesserung der Website. SERICA kann die Daten auch für Marketingzwecke verwenden, z. B. indem sie einer betroffenen Person, die ein Produkt in ihren Warenkorb gelegt hat, ohne eine Bestellung aufzugeben, eine Erinnerungs-E-Mail schickt.
6 – Wie verwendet SERICA die erhobenen Daten?
SERICA verwendet die in den oben beschriebenen Fällen erhobenen Daten nur für festgelegte und rechtmäßige Zwecke, die im Wesentlichen mit den von ihr vermarkteten Produkten zusammenhängen.
Im Wesentlichen handelt es sich um folgende Zwecke:
Den Betroffenen die Möglichkeit zu geben, Informationen über SERICA und ihre Produkte zu erhalten;
SERICA in die Lage zu versetzen, die über ihre Website erteilten Aufträge auszuführen;
SERICA zu ermöglichen, Ihnen in Übereinstimmung mit den anwendbaren Rechtsvorschriften und mit Ihrer Einwilligung, soweit diese gesetzlich vorgeschrieben ist, Marketing-, Werbe- und verkaufsfördernde Mitteilungen und Informationen über unsere Produkte oder Dienstleistungen zuzusenden oder Ihnen Produkte oder Dienstleistungen anzubieten und zu empfehlen, die für Sie von Interesse sein könnten. Wir können Ihre Daten auch verwenden, um Ihnen Werbebotschaften über Social-Media-Plattformen oder Websites Dritter zukommen zu lassen, die für Sie von Interesse sein könnten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Vertragsunterlagen dieser Plattformen;
SERICA in die Lage zu versetzen, ihre vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen.
7 – An wen werden die erhobenen Daten weitergegeben?
Die von SERICA erhobenen Daten sind ausschließlich für SERICA bestimmt.
Ausnahmsweise können bestimmte Daten von ausgewiesenen Personen an SERICA-Dienstleister, wie z. B. eine Wirtschaftsprüfungsgesellschaft oder Anwaltskanzlei, weitergegeben werden, insbesondere bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit einem Auftrag.
Ihre Daten können im Falle einer Fusion, einer Veräußerung, einer Umstrukturierung, einer Reorganisation, einer Auflösung oder eines sonstigen Verkaufs oder einer Übertragung aller oder eines Teils der Vermögenswerte von SERICA infolge eines Insolvenzverfahrens oder eines anderen Verfahrens, bei dem SERICA-Kundendaten zu den übertragenen Vermögenswerten gehören, an einen Erwerber oder sonstigen Rechtsnachfolger weitergegeben werden.
Darüber hinaus können wir gezwungen sein, Ihre Daten offenzulegen, um einer gerichtlichen Anordnung, einer staatlichen oder behördlichen Aufforderung nachzukommen.
Wenn wir glauben, dass die Offenlegung notwendig oder angemessen ist, um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von SERICA, ihrer Kunden oder anderer interessierter Parteien zu schützen. Eine solche Offenlegung schließt den Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Schutz vor Betrug und Fälschung ein.
8 – Wie lange speichert SERICA die Daten?
SERICA bewahrt die Daten der betroffenen Personen in identifizierbarer Form so lange auf, wie es für die Erfüllung des Zwecks der jeweiligen Verarbeitung unbedingt erforderlich ist. Schematische Darstellung:
Die Daten potenzieller Kunden (natürliche Personen) werden für einen Zeitraum von höchstens 3 (drei) Jahren ab dem letzten Kontakt aufbewahrt.
Die Daten von SERICA-Kunden werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses mit ihnen und bis zu 3 (drei) Jahre nach der letzten Bestellung aufbewahrt.
Die Daten der Lieferanten von SERICA werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses und für die nach Beendigung des Vertragsverhältnisses gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt.
9 – Welche Rechte haben Sie in bezüglich Ihrer Daten?
SERICA respektiert die Rechte, die durch die DSGVO und das französische Datenschutzgesetz gewährt werden.
So hat jede betroffene Person, deren Daten von SERICA erfasst wurden, das Recht auf Zugang zu den sie betreffenden Daten, die bei SERICA gespeichert sind, auf deren Berichtigung oder Löschung oder auf Einschränkung der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten sowie das Recht, sich ihrer Verarbeitung zu widersetzen.
Im Falle einer Einschränkung der Verarbeitung oder eines Widerspruchs gegen die Verarbeitung kann SERICA beispielsweise die von Ihnen abonnierten Schulungen nicht mehr anbieten. Darüber hinaus kann SERICA im Falle der Ausübung des Widerspruchsrechts oder des Rechts auf Vergessenwerden bestimmte Daten dennoch speichern, um ihren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Jede betroffene Person kann auch Vorgaben für die Aufbewahrung, Löschung und Weitergabe ihrer Daten nach ihrem Tod festlegen. Liegen keine derartigen Anweisungen vor, werden die Sie betreffenden Daten gemäß den vorstehenden Absätzen aufbewahrt, es sei denn, Ihre Erben beantragen die Löschung zu einem früheren Zeitpunkt.
Zur Ausübung dieser Rechte kann der Betroffene eine E-Mail an die Adresse [email protected] oder ein Schreiben an die folgende Adresse richten:
COMPAGNIE DES MONTRES SERICA
Schutz von personenbezogenen Daten
48 rue Lepic 75018 Paris
FRANKREICH
Dem gesamten Schriftverkehr ist eine Kopie des Personalausweises der betreffenden Person beizufügen. Dieses Dokument wird nach Feststellung der Identität der betreffenden Person nicht aufbewahrt.
Jeder Interessent kann der Telefonwerbung widersprechen, indem er sich unter www.bloctel.fr registriert.
Schließlich hat jeder Betroffene das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde, d. h. für Frankreich bei der CNIL, einzureichen: www.cnil.fr.
10 – Wie werden Ihre personenbezogenen Daten geschützt?
In seiner Eigenschaft als Inhaber der Datenverarbeitung verpflichtet sich SERICA, auf eigene Kosten angemessene technische und organisatorische Maßnahmen für die Verarbeitung und Sicherheit der Daten gemäß Artikel 32 bis 34 der DSGVO und Artikel 70-13 des Gesetzes „Informatique et Libertés“ (Informatik und Freiheiten) zu ergreifen und aufrechtzuerhalten.
SERICA stellt sicher, dass diese technischen und organisatorischen Maßnahmen jederzeit an die spezifischen Risiken angepasst sind, die sich aus den Verarbeitungstätigkeiten ergeben, insbesondere zum Schutz der Daten vor zufälliger oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Änderung, Weitergabe oder unberechtigtem Zugang.
Zu den von SERICA durchgeführten technischen Maßnahmen:
Alle Daten der SERICA-Kunden, einschließlich der Daten der bei SERICA aufgegebenen Bestellungen, werden auf der von AUTOMATTIC veröffentlichten Lösung WOCOMMERCE gehostet und durch Sicherheitsmaßnahmen geschützt, die den strengsten Normen entsprechen, insbesondere durch eine 2-Faktor-Authentifizierung, die das Risiko des Eindringens oder der unbefugten Weitergabe der Daten verringert;
Die Daten werden auf Servern in der Europäischen Union oder in den Vereinigten Staaten gehostet, die durch von den Dienstleistern festgelegte Sicherheitsmaßnahmen geschützt sind, und Sicherheitsgarantien bieten, die den eingegangenen Risiken angemessen sind. Insbesondere werden die Daten Ende-zu-Ende-verschlüsselt und die Server sind nach den strengsten Normen geschützt.
Zu den organisatorischen Maßnahmen
Die Daten sind nur den SERICA-Verantwortlichen und den Mitarbeitern zugänglich, die sie kennen müssen.
SERICA verpflichtet sich außerdem, ein vollständiges und genaues Verzeichnis der von SERICA durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten zu führen, zu aktualisieren und aufrechtzuerhalten.
11 – Werden Daten ins Ausland übermittelt?
Grundsätzlich werden die von SERICA erhobenen Daten auf Servern in der Europäischen Union gespeichert.
Gegebenenfalls kann auf einige Daten von Ländern außerhalb der Europäischen Union zugegriffen werden. In diesem Fall stellt SERICA sicher, dass dieser Zugang auf der Grundlage der entsprechenden vertraglichen Garantien erfolgt, die in den europäischen Rechtsvorschriften und Verordnungen vorgesehen sind.
12 – Haben Sie weitere Fragen?
Wenn Sie weitere Fragen zur Datenerhebung und -verarbeitung durch SERICA haben, senden Sie bitte eine E-Mail an folgende Adresse: [email protected].