RÜCKGABE & GARANTIE

RÜCKGABE

RÜCKGABE UND KUNDENDIENST

Der Käufer hat ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung. Um eine Rücksendung vorzunehmen, muss sich der Kunde über die oben genannte Seite mit dem Kundendienst in Verbindung setzen und die Informationen zu der betreffenden Bestellung ausfüllen, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Die Rücksendung muss innerhalb von vierzehn Tagen erfolgen, nachdem Sie Serica Watches über Ihren Widerruf informiert haben.

Die Ware muss unbenutzt und originalverpackt sein. Nach Prüfung durch unseren Kundendienst und wenn sich das Produkt in einwandfreiem Zustand befindet (ohne Kratzer oder sonstige Gebrauchsspuren), wird dem Kunden der Kaufpreis ohne Versandkosten zurückerstattet, sobald die Ware bei Serica eingetroffen ist.

Kundendienst: Auch wenn wir nicht mehr vor Ort sind, kümmert sich unser Partner in der Schweiz um die Reparatur und den Service Ihrer Uhr

STORNIERUNG OHNE GEBÜHREN

Der Kunde kann seine Bestellung ändern oder stornieren, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu erhalten, solange die Bestellung noch nicht durch den auf der Website von Serica Watches ausgewählten Postdienst versandt wurde. Der Kunde kann seine Bestellung kostenlos ändern oder stornieren, indem er den Kundendienst auf der Kundendienstseite kontaktiert oder indem er auf die E-Mail antwortet, die ihm mit der Auftragsbestätigung zugesandt wurde.

GARANTIE

PRODUKT

Alle Serica-Uhren werden mit einer zweijährigen Garantie gegen Fabrikationsfehler geliefert (siehe AGB). Qualitätsstandards der Schweizer Uhrenindustrie. Ein seit Jahrzehnten zuverlässiges Uhrwerk, das jeder Uhrmacher kennt und das jederzeit repariert werden kann.

DER MENSCH IM MITTELPUNKT

Hinter der Uhr stehen Menschen, die zum Teil seit über 20 Jahren in der Uhrenbranche tätig sind und ihre Leidenschaft zum Beruf gemacht haben. Profis, die ihre ganz persönliche Vision der Schweizer Uhrmacherkunst mit Ihnen teilen möchten.

RECHT

Alle auf dieser Website getätigten Bestellungen werden über ein beim Handelsgericht Paris eingetragenes Unternehmen abgewickelt und entsprechen dem französischen und internationalen Handelsrecht. Der Geldkreislauf ist daher ebenso transparent wie die Herkunft unserer Produkte.